SEZIONE TRASPARENZA RIFIUTI ARERA

Gestione dei Rifiuti – Portale Trasparenza

L’ ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) con delibera n. 444/2019/R/rif “Disposizioni in materia di trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti urbani e assimilati” ha approvato il “Testo Integrato in tema di Trasparenza nel servizio di gestione dei Rifiuti” (TITR). La delibera obbliga i gestori (così come i Comuni che gestiscono parti del servizio in economia) a mettere a disposizione di cittadini e utenti, mediante appositi strumenti, tutti gli elementi descrittivi delle caratteristiche specifiche dei servizi erogati, anche al fine di consentire la contestazione di eventuali disservizi.
Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate.

GESTORI DEL SERVIZIO

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti

RACCOLTA E TRASPORTO RIFIUTI	LAVAGGIO STRADE	TARIFFE E RAPPORTI CON GLI UTENTI
Poliservice S.p.A. Unione Comuni Val Vibrata	Poliservice S.p.A. Unione Comuni Val Vibrata	Comune di Colonnella

RECAPITI

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti.

RACCOLTA E TRASPORTO RIFIUTI	LAVAGGIO STRADE	TARIFFE E RAPPORTI CON GLI UTENTI
Tel. 800 111 616	Tel. 0861 82809	Tel. 0861 74341 – 743428
informazioni@poliservice.org unionecomunivalvibrata@pec.it	informazioni@poliservice.org unionecomunivalvibrata@pec.it	tributi@comune.colonnella.te.it
Piazza Marconi, 10 – 64015 Nereto (TE)	Piazza Marconi, 10 – 64015 Nereto (TE)	Numero Verde 800986170 : dichiarazioni, cessazioni, avvisi, agevolazioni, rateizzazioni, rimborsi, solleciti ed accertamenti inerenti la Tassa Rifiuti
		Via Roma, 2 – 64010 Colonnella (TE)

Carta Qualità gestione tariffe Tari

Delibera AGIR Approvazione Carta della Qualità

Carta della Qualità

~~Delibera Aggiornamento Carta Qualità~~
~~Carta Qualità TARI~~
Reclamo Tari
Modello soddisfazione utenza

Responsabile Area economica finanziaria e tributaria : Dott. Mignini Germano
TEL. 0861/743437 – MAIL: ragioneria@comune.colonnella.te.it

Istruttore amministrativo: Dott.ssa Loredana Alfonsi
TEL 0861/743428 – MAIL: tributi@comune.colonnella.te.it
Orari e giorni di ricevimento: Lunedì, mercoledì, venerdì ore 9:30 – 12:30 su appuntamento

Gestione Servizio Raccolta Trasporto e Smaltimento :

Poliservice Spa
Carta Servizi 2023 Poliservice Spa

Centro di Raccolta Intercomunale : via Della Marina, 6
Giorni e orari di apertura: Sabato dalle 09:00 alle 13:00

Raccolta differenziata 2024:

Calendario raccolta Tarsu anno 2024 utenze domestiche
Calendario raccolta Tarsu anno 2024 NON domestiche
Regolamento Generale delle Entrate aggiornato
Regolamento Tassa rifiuti 2023 aggiornato (PDF)
Delibera approvazione regolamento 2023 (PDF)
Delibera tariffe TARI 2024 (PDF)
– Validazione Piano Economico Finanziario
– Tabella tariffe TARI 2024